NifMoのサポート

NifMoをご契約後、ご利用開始前後にご利用いただけるサービスや、機能をまとめたページです。

ご利用開始前の契約確認・変更・照会

照会内容

  • ご契約内容の確認・変更
  • 本人確認書類の申請、進捗状況の確認(音声通話対応SIMの場合のみ)
  • MNP予約番号の申請 / 変更(音声通話対応SIMの場合のみ)
  • スマホ分割払い契約の申請/審査結果の確認(JACCSとのお手続き)
  • SIMカード / 機器の発送状況の確認

NifMoを誤って複数お申し込みされた場合は、こちらからキャンセルできます。

  • お申し込みの取り消しは、発送手配またはMNP転入の手続きを開始する前まで可能です。これ以降については取り消しできませんのでご注意ください。
  • 料金コースが「@nifty基本料金」の場合、取消翌月から月額利用料が発生します。
  • 取消後も、@niftyの契約は継続となります。ご利用されない場合は本手続きに続いて解約手続きを行ってください。

お申し込みの流れを確認する

ご利用中のご契約状況・ご利用料金

照会内容

  • @niftyサービスのご契約情報、ご利用料金の一覧が確認できます。

ご利用中の各種お手続き一覧

SIMカードについて

  • データおかわりのお申し込みは毎月1日の10時から月末の21時までとなります。月間データ通信量を超過し、通信速度が制限されている場合は、おかわりを申し込むと制限が解除されます。直近3日間の通信速度制限中の場合は、制限解除されません。
  • データ通信プランの変更取り消しはこちら

端末について

オプションサービス

専用アプリから、またはプレフィックス番号を付けて発信すると、電話番号はそのままで、国内通話料が半額になるサービスです。NifMo 半額ダイヤルの詳細はこちらからご確認ください。

専用アプリから、またはプレフィックス番号を付けて発信すると、1回につき10分までの国内通話が、何度でもかけ放題になるサービスです。NifMo 10分かけ放題の詳細はこちらからご確認ください。

よくある質問

契約後にできること・できないこと、スマホを紛失した場合の対処などをまとめたページです。

解約・解除手続き

<解約前のご確認> NifMoの解除・他社へのお乗り換えをご検討中のお客さまへ

各ボタンから遷移したページにNifMo解除のお手続き方法を記載しております。
各ページ記載の「NifMo 解除お手続きの流れ」を必ずご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

契約前から契約後までの疑問を解決!

NifMo スタートガイド よくあるギモンを解決します!

家族でのご利用なら「NifMo ファミリープログラム」がおトク!

ニフモ ファミリープログラム