不正利用防止のため SIMカードの
緊急停止処理を行います。SMS対応、音声通話対応のSIMカードが対象となります。再開をする場合はSIM再発行となり、SIM再発行手数料3,000円(税込 円) (税抜)がかかります。
@niftyカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。
契約などの変更をしたい
NifMoのお申し込み後、お手続きなどの変更についてはこちらをご確認ください。
できること
翌月からデータ容量
（3GB/7GB/13GB/30GB/50GB)を変更したい
NifMo利用状況照会の「データ通信プラン変更を申し込む」より変更できます。
今月のデータ容量を追加したい
(通信速度制限を解除したい）
「データおかわり」を購入できます。
NifMo利用状況照会の「データおかわりを申し込む」よりご利用できます。
SIMカード（nanoSIM/microSIM/SIM)のサイズ変更をしたい
@niftyカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。
オプションサービスを解除したい
NifMo利用状況照会の「オプションサービスお申込み情報」より解除できます。
できないこと
SIMカードの契約タイプ（音声/SMS/データ通信のみ）を変更したい
契約タイプはSIMカードに紐づいているため、変更することができません。変更希望の場合は、解除して新規でのお申込みが必要です。
スマホを紛失した時は？
SIMカードを使えないようにする
セキュリティ対策を行う
スマホにおサイフケータイ機能がある場合は、いち早く利用停止をしましょう。またメールのパスワードや主要なサービス（Googleアカウント、Apple ID、LINEなど）のパスワードをすぐに変更しましょう。
スマホ本体を探す
紛失対策アプリを使っている場合はそのアプリで捜しましょう。心当たりのある場所へ行ってもない場合は迅速に警察に届け出を行ってください。
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スマホやタブレットが壊れてしまった、故障した時は？
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