ご注意事項

お申込みについて

  • (1) NifMo法人サービスのお申し込みは以下のいずれかの方法が可能です。
    Web:(https://nifmo.nifty.com/biz/signup/)からお申し込み
    申込書郵送:お手続き用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上(PDFファイルへの直接入力も可能です)、申込書記載の送付先にご提出ください。

    用紙送付先

    〒220-6126
    神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-3 クイーンズタワーB棟26階 ニフティ株式会社 法人登録センター行

    • NifMo法人サービスをご利用になるには、「@nifty法人契約」が必要となります。
    • 「@nifty法人契約」を行い、法人会員としてご契約いただくと、法人契約管理番号を発行いたします。法人契約管理番号(アルファベットのBAから始まる8桁の番号)は「官公庁/自治体/学校/企業/各種法人/各種団体・グループ」単位で、ご利用いただいている@nifty法人ID(アルファベット3文字と数字5桁の組み合わせ)をまとめて管理するための番号です。
    • 法人契約に際し、登録情報の確認・変更、決済方法の変更など、各種手続きに関する責任者として管理責任者の情報をご登録する必要があります。
    • 管理責任者は、契約内容の変更手続きの際に確認させていただくお名前となります。
    • NifMo法人サービスをご利用いただくには、ご利用人数に応じて@nifty法人IDを追加発行してください。
    • 一契約の中で、複数の@nifty法人 IDをご登録いただくことが可能です。
    • 既に@nifty法人会員である方も@nifty法人会員でない方も、NifMo法人サービス申込書をご提出ください。
    • NifMo法人サービスは、法人のお客様に限り、お申し込みいただけます。
    • 法人でご契約いただけるのは、「官公庁/自治体/学校/企業/各種法人/各種団体・グループ」単位となります。
    • 個人事業者の場合、個人名では契約できません。屋号や会社名でのお申し込みとなります。
    • 企業の一部署、事業所ごとに分けて契約することも可能です。
    • 「@nifty法人契約」をされたお客様には、各サービスのご利用料金に合算して契約番号毎に法人契約管理費:500円(税抜)(税込 円)/月を請求させていただいておりますが、NifMo法人サービスをご利用される場合、NifMo法人サービス利用料金の発生月より法人契約管理費の請求はありません。
    • 「@nifty法人契約」を残しNifMo法人サービスを解除され他のサービスの利用料が発生した場合、法人契約管理費:500円(税抜)(税込 円)/月を請求させていただきます。
    • 法人契約管理番号に対して一括でご利用代金を請求いたします。
    • お申し込み内容の不備などにより、申込日から30日以内に機器の発送ができない場合、お申し込みをキャンセルいたします。
  • (2)ご契約には請求書送付先情報の登録が必要となります。お支払い方法は請求書での振込、もしくは口座振替になります。
    • 預金口座振替依頼書をダウンロードして「ニフティ株式会社 登録センター」まで郵送し手続きください。
    • 「預金口座振替依頼書」がご提出されない場合やご利用料金が未納であった場合は、請求書払いとなります。
  • (3)契約タイプ「音声通話対応」にお申し込みの場合のみ本人確認書類の提出が必要となります。本人確認書類をお申し込み時にアップロードいただくか、NifMo法人サービス申込書とセットにして提出ください。
    詳しくは、「本人確認について」をご確認ください。
  • (4)MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用して現在お使いの携帯電話番号を引き継いでNifMo法人サービスへお申込される場合、NifMo法人サービス申込書にあるMNP番号ポータビリティの項目に利用するにチェックをし、MNPを行う電話番号を記入ください。後日、NifMo法人サービス申込書に記載いただいたメールアドレス宛にニフティよりMNP申請の依頼メール(NifMo MNP転入情報申請のお願い)をお送りします。メールにあるMNPお申込の専用フォームからMNPの手続きを行ってください。
    詳しくは、「MNPについて」をご確認ください。

NifMo法人サービスのご請求について

料金

月額料金の項目は以下となります。

  • NifMo法人サービス基本料金(契約タイプ料+データ通信プラン料)
  • SMS送信料
  • 音声通話料
  • ユニバーサルサービス料
  • 電話リレーサービス料
  • 初期費用は初月の月額料金に合算してのご請求となります。
  • 利用開始月のNifMo法人サービス基本料金(データ通信プラン料+契約タイプ料)は無料となります。ただし利用開始月と同月に解除された場合はNifMo法人サービス基本料金の全額を請求いたします。
  • 月途中で解除された場合でも、日割り計算はございません。
  • NifMoの料金は、月遅れでのご請求となります。
  • NifMo法人サービス以外のニフティのサービスをご利用の場合、それぞれのサービスの利用料が発生いたします。
  • 国際電話のご利用限度額は20,000円(免税)となります。本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。
  • 別途、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、通話料、SMS送信料、オプション利用料がかかります。ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料の詳細は「ユニバーサルサービス制度、電話リレーサービス制度について」をご覧ください。なお、「020」で始まる電話番号帯については、ユニバーサルサービス、電話リレーサービスに係る負担金の対象外となります。
  • ご利用開始日は、SIMカードが到着した日とします。ただし、MNPによる転入であって、SIMカードが到着した日までに回線切り替えが完了していない場合には、到着した日の翌日とします。ご利用開始日を含む月より、料金が発生いたします。
  • SIMカードは、初期不良の場合無償で交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後8日を超えた場合、交換はお受けできません。お客様の責による故障や紛失の場合、再発行となり、再発行手数料3,000円(税抜)(税込 円)が発生します。
  • ご購入いただいた機器とSIMカードの初期不良による交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後8日を超えた場合、交換はお受けできません。なお、初期不良による交換には、機器送付時に同梱の納品書、メーカー保証書(保証書が付属していない機器は除く)、その他の付属品一式が必要となりますので、必ず保管してください。
  • 法人会員の方のお支払い方法は、以下の2種類をご用意しております。また請求書は、ご契約ごとに1通(一契約の中で複数の@nifty IDをご登録の場合はまとめてご請求)をお送りいたします。
    • 1.預金口座振替
      以下のURLより口座振替依頼書をダウンロードしていただくか、@nifty法人会員センターまで口座振替依頼書をご請求ください。
      法人会員預金口座振替依頼書のダウンロード
    • 2.請求書
      弊社指定のみずほ銀行(内幸町営業部)または三菱東京UFJ銀行(東京営業部)へのお振込みとなります。
      • 振り込み手数料はお客様のご負担となります。
      • 支払期限までにお支払いいただけない場合、サービスのご利用を停止します。さらに料金未納状態が90日間続きますと、@nifty法人会員規約に基づき契約解除いたします。

お支払い方法

法人会員の方のお支払い方法は、以下の2種類をご用意しております。また請求書は、ご契約ごとに1通(一契約の中で複数の@nifty 法人IDをご登録の場合はまとめてご請求)をお送りいたします。

  • 支払期限までにお支払いいただけない場合、サービスのご利用を停止します。さらに料金未納状態が90日間続きますと、@nifty法人会員規約に基づき契約解除いたします。
  • 1.口座振替をご希望の場合、用紙をダウンロードしていただくか、または、@nifty法人会員センターまで口座振替依頼書をご請求ください。
  • 2.請求書でのお支払いは、弊社指定のみずほ銀行(内幸町営業部)または三菱UFJ銀行(東京営業部)へのお振込みとなります。
  • 振り込み手数料はお客様のご負担となります。

本人確認について

NifMo法人サービスにお申込されるお客様で、契約タイプを「音声通話対応」でお申し込みの場合、携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、以下3点の書類をのスキャンデータをお申し込み時にアップロードいただくか、郵送にてお送りいただく必要があります。

  • 1.法人の本人確認:登記簿謄(抄)本(現在(履歴)事項証明書)、印鑑登録証明書、商業登記されていない個人事業主の方は開業届出済証明書、以上の内いずれか1点(原本)。
    • 発行日より3カ月以内のものを提出してください。
  • 2.管理責任者の所属確認:社員証(コピー)、名刺(原本)、勤務先の健康保険証(コピー)、以上の内いずれか1点。
  • 3.管理責任者の本人確認:本人確認書類として下記のいずれかの書類を提示いただきます。
    • 管理責任者の本人確認の書類は管理責任者様ご本人の氏名・住所・生年月日の記載がある必要があります。
    • 運転免許証(コピー)
    • 日本国パスポート(コピー)
    • 健康保険被保険者証+補助書類(コピー)
    • 身体障害者手帳(コピー)
    • 住民基本台帳カード(写真付きカードのみ)(コピー)
    • 在留カード(コピー)+補助書類(コピー)
      • 健康保険被保険者証および在留カードの場合、お引越しなどで本人確認書類と現住所が異なる場合は、以下の補助書類を添付してください。
    • マイナンバーカード
      • 表面のみご提出ください。
      • 通知カードは対象外です
    • 住民票の写し(発行から3カ月以内のもの)
    • 公共料金領収書(上下水道、電気料金、都市ガス。発行から3カ月以内で現住所の記載があるもの)(コピー)
  • 管理責任者情報・管理責任者の所属確認・管理責任者の本人確認の情報は一致している必要があります。
  • NifMo法人契約に関するご案内を、管理責任者の本人確認書類記載の住所に簡易書留にて送付します。NifMo法人契約に関するご案内が不達となり、一定期間内に確認が取れなかった場合は、「NifMo法人サービス」のお申し込みをキャンセルさせていただきます。
  • 前回の本人確認より、半年以上経過後に追加で音声通話タイプをお申し込みになる場合、再度本人確認書類一式をご提出いただきます。
  • 本人確認、MNPの手続きが確定しないなどの理由によりSIMカードを発送できないままお申し込みから30日経過した場合、その翌日(31日目)にお申し込みをキャンセルさせていただきます。この場合、SIMカードに関する費用は発生いたしません。また、お申し込み時点で適用予定の割り引きなども同時に失効いたします。

MNPについて

  • MNP予約番号の有効期限残日数が12日以上であることをご確認の上、お申し込みください。MNP予約番号の有効期限残日数が12日未満の場合、MNP転入を利用してお申し込みいただくことはできません。
  • MNP予約番号の有効期限内にMNPの手続きが完了しなかった場合、再度MNP予約番号を取得し、ニフティへの手続きを行う必要があります。
  • 利用開始には、回線切り替えの処理が必要です。MNP予約番号の有効期限前日までに、お客様からの回線切り替えの申請がない場合には、自動的に切り替え処理を実施します。
  • SIMカードが到着する前に回線切り替え処理を実施した場合、SIMカードが到着するまではサービスを利用できません。
  • 回線切り替え処理の完了により、以前ご利用されていた携帯電話会社との契約は自動解約となります。
  • ご利用中の携帯電話会社に登録されたご契約情報と、NifMo法人サービスのお申し込み(管理責任者)情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要があります。
  • 電話番号以外の情報(他社発行の携帯メールアドレスなど)は継続して利用できません。
  • MNPの手続きで複数回線お申し込みされその内1件でも不備があった場合、不備のある回線番号を除いてお申し込みの手続きは進みます。
  • MNPの手続きで転入処理にエラーが発生した場合、NifMoMNP転入処理エラーのご案内のメールをお送りしております。
    なお再手続きにおいて「MNP予約番号、MNPする携帯電話番号、MNP予約番号有効期限」の項目は、NifMo 利用状況照会ページから、「契約者名義、契約者名義(カナ)、属性、生年月日」の項目は、MNP申請申込フォームから再申請が可能です。
  • MNPによる転出手続きにはMNP予約番号が必要です。予約番号の発行までは2日程度かかります。
  • 他社でのMNP転入手続きが完了すると、NifMoのサービス全てがご利用いただけなくなります。

サービスについて

  • NifMoでは、NTTドコモが独自に提供するサービスはご利用いただけません。
  • LTE通信(スタートプランを除く)の回線速度は、下り最大988Mbps、上り最大75Mbpsとなります。3G通信の回線速度は、下り最大14Mbps、上り最大5.7Mbpsとなります。サービスエリアにつきまして詳しくは、NTTドコモのホームページをご確認ください。
  • 通信速度は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。
  • 本サービスをご利用になるためには、LTE対応機器用・3G専用機器用とでそれぞれに対応するAPN設定を行う必要があります。
  • 本サービスは、NTTドコモのLTE及び3Gネットワークを利用した音声通話/データ通信サービスです。利用可能エリアはNTTドコモのLTE及び3Gエリアに準じます。
  • 以下の要件を満たしてない通信端末機器では 本サービスの利用はできません。
    • (1)LTE通信に対応している通信端末機器及び3G専用端末。
    • (2)特定無線設備の技術基準適合証明等のマーク (技適マーク) があるもの。
    • (3)送信、受信ともに通信端末機器がSMS(Short Message Service)に対応しているもの(※SMS(Short Message Service)をご利用の場合のみ)。
  • ご利用料金の未納などにより強制退会となった場合、本サービス (音声対応SIM) にてご利用中の電話番号は使えなくなりますのでご注意ください。
  • キャッチホン、留守番電話はご利用いただけません。
  • 110番や118番、119番などへの緊急通報はご利用いただけます(※音声通話ご利用の場合のみ)。
  • 本サービスのお申し込みは、1つの@nifty法人IDにつき1件とさせていただきます。
  • 月間のデータ通信容量が基準値(1.1GBプラン:1.1GB/月、3GBプラン:3GB/月、7GBプラン:7GB/月、13GBプラン:13GB/月、30GBプラン:30GB/月、50GBプラン:50GB/月)および1日の通信利用量の基準値(1.1GBプラン:250MB)を超えた場合には通信速度を上り下り最大200kbpsに制限します。通信速度の制限は月間データ通信容量の場合には翌月、1日の通信利用量の場合には翌日に制限が解除されます。
  • 法人シェアプランについて、グループの月間の総データ通信量がグループに割り当てられた総通信容量を超えた場合には、グループ内の全ての回線の通信速度を上り下り最大200kbpsに制限します。通信速度の制限は翌月に解除されます。
  • 法人シェアプランにおいて回線の所属グループを変更した場合、「繰り越し容量」は変更先のグループに引き継がれず、変更元のグループに残ります。
  • データ容量シェアのグループの変更および、データシェアプランの容量変更は翌月1日に適用となります。当月中にグループに追加容量が必要となった場合にはデータおかわりをご購入ください。
  • 夜間特化3GBプランについて、6時から22時の間、または月間のデータ通信量が基準値(3GB/月)を超過した場合は通信速度を上り下り最大200kbpsに制限します。通信速度の制限は22時から6時の間になるか、翌月となった場合に解除されます。
  • 夜間特化3GBプランの契約でデータおかわりを購入した場合、月間データ通信容量基準値の超過による通信速度制限が解除され、購入したデータ容量を消費するまで高速通信の利用ができます。
  • 夜間特化3GBプランへデータ通信プランの変更を行った場合、新プラン適用月1日の6時までは変更前のデータ通信プランとなります。6時以降に夜間特化3GBプランが適用され、通信速度が上り下り最大200kbpsに制限されます。
  • 上り特化プランについて、常時下り通信を最大200kbpsに制限します。また、月間のデータ通信量が基準値(上り特化1.1GBプラン:1.1GB/月、上り特化10GBプラン:10GB/月)および上り特化10GBプランにおいて当日の通信利用量の基準値(5,300MB)を超過した場合には上りの通信速度を200kbpsに制限します。上りの通信速度の制限は月間データ通信量の場合には翌月、当日の通信利用量の場合には通信利用量が先の上限を下回った場合に制限が解除されます。
  • 上り特化1.1GBプラン / 上り特化10GBプランのお客様がデータおかわりを購入した場合、月間データ通信容量基準値の超過による通信速度制限が解除され、購入したデータ容量を消費するまで高速通信が利用できます。
  • 上り特化1.1GBプラン、上り特化10GBプランは事前に利用用途をニフティにへ申告するものとし、ニフティがこれを認めた場合に提供するものとします。なお、本プランの利用が帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順を用いて行われるとニフティが判断した場合、事前予告なく通信速度を制限、または切断する場合があります。
  • プランを変更した場合、前月のデータ通信容量の残量が繰り越し対象となります。
  • データ通信容量の残量は翌月末日まで繰り越しできます(夜間特化3GBプラン、上り特化1.1GBプラン、上り特化10GBプランを除く)。
  • 3GB/7GB/13GB/30GB/50GB/1.1GBのデータ通信プランから特化プラン/スタートプランへデータ通信プランの変更を行った場合、または法人シェアプランから他のプランへ変更を行った場合、データ通信容量の繰り越しはされません。
  • 「データおかわり」で追加されたデータ通信容量は繰り越しできません。
  • 通信が制限されることによって受けるお客様の不利益を当社に請求することはできません。
  • 通信容量は「繰り越し容量」、「データおかわり」、「基本容量」の順に消費されますが、月替わり後に「繰り越し容量」「データおかわり」が付与されるまで、若干のタイムラグが生じます。それらが付与される前に通信が発生した場合、「基本容量」が先に消費されますが、その間に消費された通信容量は来月の「繰り越し容量」には含まれませんのでご了承ください。
  • NifMoの解除日はお申し込みから10日後です。解除のお申し込み時期により、解除日が翌月になる場合、翌月分の月額費用等が発生いたします。なお、法人シェア5GBプラン / 法人シェア10GBプラン / 法人シェア追加SIMプランを解除する場合、解除日は申請日の翌日から10日後の日付が属する月の最終日となります。
  • NifMoのお申し込みを解除された場合でも、@niftyの契約は継続となります。ご利用されない場合はNifMo契約解除後に@niftyの解約手続きを行ってください。
  • 法人シェア5GBプラン / 法人シェア10GBプラン / 法人シェア追加SIMプランを利用中の契約がMNP転出等で月末最終営業日以外での解除となった場合、その時点で対象プランに設定された容量がデータ容量のシェア対象から除外され、また実際の利用状況に関わらず、利用中のプランに設定されたデータ容量が対象グループの中で消費された扱いとなります。
  • NifMo法人サービスにお申込みいただいたお客様で、本人確認、MNPの手続きが確定しないなどの理由によりお申し込みがキャンセルされた場合、他サービスのご利用がない場合には@nifty法人 IDは自動的に解除となります。お客様のご利用状況によっては@nifty法人 IDが継続となり、@nifty基本料金などが発生いたしますので、お申し込みがキャンセルされた場合には必ずご契約状況の確認を行ってください。
  • NifMoオプションサービス(あんしん保証 for SIMフリー)をご契約のお客様がNifMoを取消された場合、NifMoオプションサービスも同時に取消されます。
  • NifMo法人サービスでは、以下のサービスをご提供しておりません。
    NifMoあんしん保証プレミアム、NifMo あんしん保証プラス
  • サービス解除日以降はNifMo のサービス全てのご利用ができなくなり、本サービスにてご利用中の電話番号は消失されます。

SIMカードについて

  • SIMカードは、レンタルでの提供となります。
  • ご利用いただく機器によって、対応しているSIMカードのサイズが異なりますので、事前にご確認の上、お申し込みください。SIMカードのサイズ変更には、SIM変更手数料3,000円(税抜)が発生します。
  • SIMカードは、初期不良の場合無償で交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後8日を超えた場合、交換はお受けできません。お客様の責による故障や紛失の場合、再発行となり、再発行手数料3,000円(税抜)が発生します。
  • SIMカードの送り先は、音声対応SIMカードの場合NifMo法人サービス申込書のA欄(登記簿等に記載された住所)、SMS対応またはデータ専用SIMカードの場合はNifMo法人サービス申込書のC欄(管理責任者情報)に記載された住所となります。

NifMo あんしん保証 for SIMフリーについての注意事項

  • NifMo あんしん保証 for SIMフリーは、提携会社である株式会社ノジマに一部業務を委託して運用いたします。
  • ご利用開始日は、NifMo あんしん保証 for SIMフリーお申し込み後、NifMoのSIMカードを使用して初回の通信を行った日となります。通信の確認は、対象機器のIMEI番号をニフティが自動取得することにより行います。
    • 複数の対象機器を利用される場合も、お手元に届いたNifMoのSIMカードで最初に通信を行った日が、ご契約開始日となります。
  • ご利用端末での初回通信日から30日間を免責期間とし、免責期間終了後、対象機器の保証開始となります。
  • 保証期間は、本サービスの契約期間内となります。
  • ご利用開始月の月額料金は発生いたしません。ただし、ご利用開始月に解除された場合、月額料金は全額かかります(日割り計算はいたしません)。
  • 契約解除月の月額料金は全額かかります(日割り計算はいたしません)。
  • 本サービスを解除された場合、解除された日以降、本サービスはご利用できません。
  • 対象機器は、AndroidまたはiOS搭載のスマートフォンまたはタブレット端末のみとなります。SIMカード、ACアダプタなどの付属品につきましては、保証の対象外となります。
  • 自然故障とは対象機器の取扱説明書、添付ラベルなどの注意書に沿った使用の下で発生した故障です。
  • 破損とは落下、水濡れ、その他急激な外因により発生した偶然の事故による対象機器の全損または一部の破損です。
  • 盗難、紛失、故意の破損、改造、消耗、変質、変色、傷、汚損、塗装の剥離など軽微な破損につきましては、保証の対象外となります。
  • 修理または交換時のデータ消去およびデータ保存/移行はお客さまご自身でご対応ください。
  • 当社の指定する物品以外のものを送付された場合、お客さまがその所有権その他一切の権利を放棄したものとみなし、これを当社が適当と判断する方法により処分いたします。
  • 対象機器がメーカー保証期間中の場合は、メーカー保証を優先して利用するものとし、対象機器が本サービス以外の他の修理保証制度または保険の対象となっている場合は他の修理保証または保険制度を優先して利用するものとします。
  • 本サービスは対象機器を交換機器と有償交換することで対応いたします。交換機器は、当社指定の機器の中から選択していただきます。
    • 交換機器にはリフレッシュ品も含まれます。
  • 故障などの発生日から10日以内にご連絡ください。期日以降のお申し出はお受けできない場合があります。
  • NifMoのSIMカードでの最終通信日から90日以内に故障・破損の申請を行ったことを確認できた対象端末を保証します。
  • 保証適用回数は、ご利用開始日から起算して翌年のご利用開始日の前日までの1年間に、2回までを限度とし、翌年以降も同様とします。
  • 保証申請時に該当の端末のIMEI番号をオペレーターに伝えてください。IMEI番号が確認できない場合、保証を受けられない場合があります。
  • 技適マークが付いていない機器は保証対象外となります。また、技適マークが付いている機器でも、過去に認定取扱業者以外の修理を受けた場合、保証対象外となる場合があります。
  • サービス利用時に「購入証跡(機器購入時の領収書等)」を別途ご提出いただく場合があります。
  • 保証申請時は本人確認を行います。法人契約でのご利用の場合は、必ず管理責任者様からのご連絡をお願いします。
  • 交換機器との交換の際には、別途交換代金が発生します。
  • 交換機器は、当社の指定する機種からお選びいただきます。
  • 交換機器の機種(カテゴリ)によりに交換代金が異なります。
    • 端末カテゴリS 1回目30,000円(税抜)(税込 円)、2回目35,000円(税抜)(税込 円)
    • 端末カテゴリA 1回目15,000円(税抜)(税込 円)、2回目20,000円(税抜)(税込 円)
    • 端末カテゴリB 1回目5,000円(税抜)(税込 円)、2回目10,000円(税抜)(税込 円)
    • 端末別のカテゴリはhttps://nifmo.nifty.com/entry/kiyaku/warranty_category_fs.pdfをご確認ください。
    • 交換機器の機種は、予告なく変更させていただく場合があります。
  • 交換機器との交換の際は、事前に現金をご用意の上、配送スタッフにお渡しください。お支払いがない場合、交換機器をお渡しできません。
  • 故障した機器は機器交換時にお引き渡しください。後日の返却となる場合は、交換機器到着後 10日以内に当社所定の方法で必ずご返却ください。期日までにご返却いただけない場合、違約金30,000円(非課税)を請求させていただきます。
  • 本サービスでお届けした交換機器に対する初期不良対応期間は、お届け日より14日間となります。

NifMo 半額ダイヤル / NifMo 10分かけ放題についての注意事項

  • 「NifMo 半額ダイヤル」「NifMo 10分かけ放題」は「NifMo 半額ダイヤルアプリ」を使用して発信するか、音声通話の発信時にプレフィックス番号「0035-45」を通話番号の先頭に付けて発信いただくことによりご利用いただけます。
  • 「NifMo 半額ダイヤル」「NifMo 10分かけ放題」にて国際電話はご利用いただけません。
  • 緊急通話(110/118/119)、ナビダイヤル(0570)などの接続サービスはご利用いただけません。また次の番号への発信はできません。
    • 110番、118番、119番、117番、177番などの3ケタの番号
    • NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル・ナビダイヤル・テレドーム・NTT東日本・NTT西日本の災害募金サービス等0XX0系の番号
    • マイライン等の00XXから始まる電話番号
    • 060、020、もしくは、#で始まる電話番号
    • NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号  090-310-14xx (*a) 090-310-1655 (*b)
    • ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号 (*c)
    • (*a)https://www.nttdocomo.co.jp/service/transfer/usage/index.html
      (*b)https://www.nttdocomo.co.jp/service/sms/usage/
      (*c)http://www.softbank.jp/mobile/support/3g/voice_mail/
      緊急通話に発信する場合には、通常の通話アプリ(音声回線を使用するもの)から発信してください。
  • 「NifMo 半額ダイヤルアプリ」対応OSは、Android版 Android7.0以上、iOS版 iOS10.0以上となります。
  • 「NifMo 半額ダイヤル」「NifMo 10分かけ放題」の料金は月遅れでのご請求となります。
  • NifMoの解除またはMNP転出後であっても「NifMo 半額ダイヤル」がご利用可能な場合があります。該当サービスのご利用が確認できた場合は、サービス解除日またはMNP転出日がいつであるかにかかわらず、ご利用分の料金を請求します。
  • NifMoと同時にお申込みでSIMカードを後日発送する場合、SIMカードの納品日の翌々日からご利用いただけます。 また、NifMoに乗り換え(MNP転入)前の事業者でプレフィックス番号「0035-45」を使用するサービスを利用されていた場合、前の事業者の該当サービスが解約処理されるまでは、「0035-45」をつけて発信すると前事業者サービスを利用して発信を行った扱いとなり、通話料金は前の事業者からの請求になる場合があります。
  • 「NifMo 10分かけ放題」月額利用料の日割り計算は行いません。
  • 申し込み状況の確認、解除については[NifMoのお手続きページ] > [利用状況照会] > [オプションサービスお申し込み情報]よりお手続きください。
  • NifMo 10分かけ放題の解除は月末となります(NifMoと同時解除の場合を除きます)。
  • NifMoと同時にお申込みでSIMカードをその場でお渡しする場合、ご契約日の翌日9:00からご利用いただけます。
  • 既にNifMoをご利用中の方が「NifMo 10分かけ放題」をお申込みの場合、お申込みから数分で利用可能となります。

法人向け機能に関する注意事項

  • NifMo法人管理者ツールではNifMoの契約に関わる操作のみ行えます。NifMoを契約中の@niftyIDの契約変更/解約、NifMoを除くサービスの契約変更/解除については@nifty 法人サービス管理者ツールにて行ってください。
  • NifMo法人管理者ツールよりNifMoを解除された場合でも@niftyIDの契約は継続となり、料金が発生します。必ず@niftyIDの解約処理を行ってください。
  • SIMカードの新規注文をいただいた際、在庫状況によっては発送をお待ちいただく場合があります。進捗状況についてはNifMo法人管理者ツールにてご確認ください。
  • SIMカードの新規注文において、1回の注文数に上限を設定させていただく場合があります。予めご了承ください。
  • データ容量のシェアを行えるグループは最大500件まで登録できます。

問い合わせ先

@nifty法人会員センター

0570-03-3993

受付時間 平日10:00~12:00 / 13:00~17:00

ナビダイヤル通話料金

固定電話から:8.5円(税抜) / 3分 ・ 携帯電話から:10円(税抜) / 20秒

IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は 03-6625-3250
おかけください。

最終更新日:2024年12月12日