お申し込みの流れ音声通話対応シム (MNP転入の場合)

音声通話対応シム (MNP転入の場合)

今まで他社で利用していた電話番号をそのままNifMoで使う(携帯電話番号ポータビリティ/MNP転入)場合のご利用開始までの流れです。
電話番号が使えない期間(不通)を短縮する「ネットでナンバーポータビリティ」に対応しています。新規の電話番号で申し込む場合は、こちらをご確認ください。

ネットでナンバーポータビリティ 申請当日または翌日から、同じ電話番号で音声通話、データ通信が可能

ネットでナンバーポータビリティ 申請当日または翌日から、同じ電話番号で音声通話、データ通信が可能

お申し込み前の準備

ご本人名義のクレジットカード

NifMoのお支払いはクレジットカードです。本人確認書類と同一名義のクレジットカードが必要です。スマホセットの機器代金のお支払いは分割払いも選択できます(一部端末を除く)。詳細はお支払いについてをご確認ください。

本人確認書類

運転免許証やパスポートなどの本人確認書類の必要です。
詳細は本人確認書類についてをご確認ください。

ご連絡用メールアドレス

NifMoのお手続きの進捗や発送、重要なご連絡などをメールでお送りします。 NifMoに切り替えが完了すると、今まで使っていた携帯電話会社のメールアドレス(@docomo.ne.jpなどのメール)が利用できなくなります。フリーメールのアドレス取得などを事前にご準備ください。

動作確認状況、SIMサイズをチェック

スマホやタブレットを自分で用意する場合は、NifMo 動作確認済みデータ端末一覧から動作確認状況や、SIMカードのサイズを確認してください。
※NifMoのスマホとセットで契約する場合は確認不要です。

お申し込みからご利用開始までの流れ

STEP 1

STEP 1 お客様MNP予約番号を受け取る

ご利用の携帯電話会社に連絡して、MNP転入に必要な「MNP予約番号」を受け取ります。
MNP予約番号の有効期間は取得当日を含め15日間です。

  • NifMoお申し込みの際はMNP予約番号の有効期間が12日間以上必要です。
  • MNP予約番号発行時の電話番号の名義と、NifMoをご契約いただく方の名義は同一である必要があります。

MNP予約番号の登録は、NifMoお申し込み後でも可能です。

主な携帯電話会社のMNP予約番号取得方法を確認する

NTT docomo

携帯電話 151 9:00~20:00
一般電話 0120-800-000
iモード iモード i-menu>料金&お申し込み・設定>ドコモeサイトTOP 9:00~21:30
PCサイト pc My docomo(www.mydocomo.com

au/沖縄セルラー

携帯電話 0077-75470 9:00~20:00
一般電話 0077-75470
EZ web ez web TOP>auお客さまサポート>申し込む/変更する>携帯電話番号ポータビリティ(MNP) 9:00~21:30

ソフトバンクモバイル

携帯電話 *5533 9:00~20:00
一般電話 0800-100-5533
Yahoo!ケータイ TOP>My SoftBank>各種変更手続き 9:00~21:30

ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク

携帯電話 *5533 9:00~20:00
一般電話 0800-100-5533
disney web TOP>設定・申込>各種変更手続き 9:00~21:30

ワイモバイル

携帯電話 116 または、151
※機種により異なります。こちらでご確認ください。
9:00~20:00
一般電話 0120-921-156 または、0570-039-151
※機種により異なります。こちらでご確認ください。
PCサイト My Y!mobile(www.ymobile.jp 9:00~21:30
または24時間
※機種により異なります。こちらでご確認ください
STEP 2

STEP 2 お客様NifMoを申し込む

Webまたはお電話でお申し込みが可能です。NifMoお申し込みフォームの「MNP予約番号入力項目」に取得した番号を入力してください。スマホセットをご希望の場合は、端末も選択してください。

  • 機器代金の支払い方法で、分割払いを選択された場合、お客様と株式会社ジャックスとの契約となります。
    分割払いの提携会社である株式会社ジャックスにて簡単な審査(STEP3)を行います。

NifMo あんしん保証、NifMo あんしん保証 for SIMフリー、NifMo 訪問レクチャーのオプションサービスについてはこのタイミングでお申し込みください。後日、追加申込はできません。

NifMoお申し込みはこちら

店頭やオンラインショップでパッケージをご購入済みの場合は、パッケージご購入者様向けのページからお申し込みください。

STEP 3

STEP 3 お客様本人確認書類画像のアップロード

お申し込み完了画面、または利用状況照会から本人確認書類画像のアップロードを行ってください。

  • 本人確認書類について詳細はこちら
  • 画像のアップロード方法はこちら
  • 本人確認の結果および不備があった場合にはメールにてご連絡をいたします。

お客様機器代金の分割払いのお手続き(スマホセットで分割払いをご希望の方のみ)

お申し込み完了画面、または利用状況照会からJACCSのお申し込み画面に進みます。

  • スマホ代金の分割払いを選択された場合、割賦についての審査が必要です。本人確認とは別の手続きです。
  • 本人確認同様、手続きが完了しなければ機器は発送されませんので、お早めにお手続きください。
  • 分割払い契約の申請(JACCSとのお手続き)、審査結果の確認を利用状況照会からご確認いただけます。
  • 分割払いの審査が不備だった場合、利用状況照会から「お届け時のお支払い」への変更が可能です。
STEP 4

STEP 4 ニフティ機器の発送

  • 本人確認完了後、準備ができ次第ニフティより機器を発送します。
  • スマホセットの場合、SIMカードとスマホは一緒に発送されます。
  • STEP 3の必要なお手続きが完了後、3日程度で到着します。
  • 機器の到着日がお客様のNifMoの「利用開始日」です。
  • 配送についての注意事項もあわせてご確認ください。
STEP 5

STEP 5 お客様回線切り替えの申請

機器の受け取り後、同梱されているご案内資料に記載のURLから回線切り替えの申請を行ってください。

この時点では、まだNifMoのSIMカードは利用できません。今まで利用してた携帯電話会社のSIMカードがまだ使える状態です。

回線がNifMoに切り替わるタイミングは以下の通りです。回線切り替えのお手続きの際、
MNP回線切り替えを申請する」ボタンをクリックした時刻により、回線切り替え日は異なります。

「MNP回線切り替えを申請するボタンをクリックした時刻 回線切り替え日
午後3時まで 当日
午後3時から午後6時まで 当日または翌日
午後6時以降 翌日

切り替え処理が完了すると、以前のSIMカードが利用不可となり、NifMoのSIMカードが利用可能になります。

  • 利用開始には、回線切り替えの処理が必要です。MNP予約番号の有効期限前日までに、お客様からの回線切り替えの申請がない場合には、自動的に切り替え処理を実施します。
  • お客様のお手元に機器が到着する前に切り替え処理を実施した場合、機器がお手元に届くまでの期間は、データ通信、SMS、音声通話などのサービスをご利用できません。
STEP 6

STEP 6 お客様接続(APN)設定、ご利用開始

スマホにSIMカードをセットし、接続(APN)設定を行ってください。
設定については以下をご確認ください。

NifMo MNP転入に関するQ&Aはこちら

NifMo ファミリープログラムのご利用の流れはこちら

NifMo ファミリープログラムのご利用の流れはこちら

注意事項

お申し込みについて

  • 機器(スマートフォン、SIMカード)がお手元に届くまでの日数は、本人確認審査、割賦についての審査、お申し込み内容、お申込が年末年始を挟んだ場合、在庫、天候、交通、お住まいの地域などの事情により記載の日数より遅れる場合がございます。
  • 新規に@niftyにお申し込みの方は、入会完了後にスマホセット、または、SIMカードを発送いたします。
  • @nifty IDをすでにお持ちの方でお支払い方法が口座振替の場合、お支払い方法をクレジットカード決済に変更後、NifMoをお申し込みいただけます。
  • お申し込み内容に不備があった場合、お手続きに時間がかかる場合がございます。
  • 審査の結果、お申し込みをお断りする場合がございます。

配送について

  • ご購入いただいた機器は、ヤマト運輸にてお届けいたします。お手元に届くまでの期間はお申し込みの内容や方法によって異なります。

配送状況の確認について

機器発送の完了後に、お申し込み時に入力されたメールアドレスへ配送伝票番号をお知らせいたします。配送状況は、ヤマト運輸のホームページよりご確認ください。

  • メールアドレスをお申し込み時に入力されなかった場合、@nifty IDのメールアドレスへお知らせいたします。
  • 利用状況照会のページからも配送伝票番号をご確認いただけます。ページはこちら

配送日時の変更手続きについて

お客様でヤマト運輸のホームページから変更の手続きをお願いします。変更のお手続きについてはこちらをご確認ください。

  • 変更の際には配送伝票番号が必要になります。

ご不在時のお届けについて

宅配ボックスへの配送、別の住所への転送は行っておりません。

  • 機器の受け取りからご利用料金が発生するため不在時のお届けは行っておりません。

MNP(携帯電話番号ポータビリティー)についての注意事項

  • MNP予約番号の有効期限残日数が12日以上であることをご確認の上、お申し込みください。MNP予約番号の有効期限残日数が12日未満の場合、MNP転入を利用してお申し込みいただくことはできません。
  • MNP予約番号の有効期限内に回線切り替えの処理が完了できなかった場合、再度MNP予約番号を取得し、ニフティへの手続きを行う必要があります。
  • 利用開始には、回線切り替えの処理が必要です。MNP予約番号の有効期限前日までに、お客様からの回線切り替えの申請がない場合には、自動的に切り替え処理を実施します。
  • お客様のお手元に機器が到着する前に切り替え処理を実施した場合、機器がお手元に届くまでの期間は、データ通信、SMS、音声通話などのサービスをご利用できません。
  • お客様からの回線切り替えの申請後、順次、回線の切り替えを実施します。回線が切り替わりNifMoをご利用いただけるようになるまでには、回線切り替え申請の翌日まで、お時間をいただく場合があります。
  • ご利用中の携帯電話会社に登録されたご契約情報と、NifMoのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要があります。
  • ご利用開始日は、機器が到着した日とします。ただし、MNPによる転入であって、機器が到着した日までに回線切り替えが完了していない場合には、到着した日の翌日とします。ご利用開始日を含む月より、料金が発生いたします。
  • 回線切り替えの処理が完了したのと同時に、以前ご利用されていた携帯電話会社との契約は解約となります。また、転出にかかる違約金などの費用が発生する場合がございます。
  • NifMoから「OCNモバイルONE、ぷららモバイルLTE、Master`sONE、ぷららモバイル、GTN MOBILE、Sun-Netモバイル、MORAモバイル、ANSIM(アンシム)、MUSASHI MOBILE、LINEモバイル(2016年9月8日追加)、J・mobile、ハルモバイル、坊っちゃん電力のSIMカード、大一でんわ」へのMNPによる転出および、上記事業者からNifMoへの転入は行えません。対象の事業者は2016年9月27日時点の情報です。事業者は事前予告なく追加される場合があります。
  • 当社から他社へ契約を変更される場合、当社よりMNP転出手数料3,000円(税抜)を請求します。

SIMフリースマホ用語集