ご注意事項

サービスについての注意事項

  • 音声通話対応の契約タイプをお申し込みいただいた場合、本人確認手続き完了後、本人確認書類に記載されている住所宛てに機器(スマートフォン、SIMカード)を発送いたします。 また、MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)でのお申込の場合、本人確認手続きとMNP手続き完了後に発送いたします。
  • 機器(スマートフォン、SIMカード)がお手元に届くまでの日数は、本人確認審査、割賦についての審査、お申し込み内容、お申込が年末年始を挟んだ場合、在庫、天候、交通、お住まいの地域などの事情により記載の日数より遅れる場合がございます。
  • 機器(スマートフォン、SIMカード)の在庫状況、お申し込み状況などにより、予告なくお申し込み受け付けを終了する場合がございます。
  • NifMoの解除は解除のお申し出からおよそ12営業日後に成立します。月の中旬以降に解除のお申し出があった場合、解除が成立するのはお申し出があった月の翌月となる場合があります、その場合、翌月分の月額費用、音声通話料及びSMSの利用料等お支払いただきます。※営業日とは土日祝日、弊社指定の年末年始休業を除く平日となります。
  • 3GBプラン(シェア)、5GBプラン(シェア)、10GBプラン(シェア)を利用中のNifMoを解除する場合、解除日は申請日の翌日から10営業日後の日付が属する月の最終営業日となります。
  • 当社から他社へのMNPによる転出手続完了には最短で5日かかります。NifMoでお使いだった電話番号について他社でのMNP転入手続きが完了したことを当社が確認した時点をもって上記解除のお申し出の有無に関わらず、NifMoの契約は自動的に解除となります。当社から他社へのMNP転出のお申出月と、上記当社確認月が異なる場合、確認月までの月額費用、音声通話料、及びSMSの利用料等をお支払いただきます。
  • 申し込み状況の確認、変更、解除についてはNifMoのお手続きページよりお手続きください。
    NifMoのお手続き
  • 音声通話対応の契約タイプをご契約の場合、ご利用開始月および、ご利用開始月の翌月から6カ月以内に契約解除を行った場合、音声契約解除手数料8,000円(税抜)が発生します。
  • スマホセットおよびSIMカードは、1つの@nifty IDにつき、1契約のみとなります。
  • 公平なサービス提供の観点から、一定期間内に同一のお客様による複数のお申し込みがあった場合、お申し込みをお断りすることがあります。また同一住所への複数のお申し込みについて、独自の判断により、同一のお客様とみなし、お申し込みをお断りする場合があります。
  • 未成年の方は、NifMo ファミリープログラムでのみをご利用いただけます。
  • 法人のお客様は「NifMo法人サービス」のサービスサイトより、お申し込みください。NifMo(個人向け)のサービスサイトからはお申込できません。
  • お支払い方法が確定しないなどの理由により機器(スマートフォン、SIMカード)を発送できないままお申し込みから30日経過した場合、その翌日(31日目)にお申し込みをキャンセルさせていただきます。この場合、機器(スマートフォン、SIMカード)に関する費用は発生いたしません。また、お申し込み時点で適用予定の割り引きなども同時に失効いたします。
  • @niftyに新規ご入会いただいたお客様で、お支払い方法が確定しないなどの理由によりお申し込みがキャンセルされた場合、他サービスのご利用がない場合には@nifty IDは自動的に解除となります。お客様のご利用状況によっては@nifty IDが継続となり、@nifty基本料金などが発生いたしますので、お申し込みがキャンセルされた場合には必ずご契約状況の確認を行ってください。
  • NifMoで利用するスマートフォンなどは、特定無線設備の技術基準適合証明等のマーク(技適マーク)があるものとします。技適マークがない端末を日本国内でご利用になった場合、電波法違反となる可能性がございます。詳細につきましては、「総務省の電波利用ホームページ」をご確認ください。
  • NifMoを解除された場合、当社が別途指定する方法により、SIMカードを速やかにご返却ください。なお、SIMカードの返却にかかる送料などの費用は、お客様負担となります。
  • お客様からSIMカードが返却されないことにより当社が損害を被った場合、お客様に対し損害賠償を請求することがあります。
  • お客様がSIMカードにデータを保存された場合、必ずご自身で削除の上、ご返却ください。
  • NifMoの提供エリアは、NTTドコモのXi™およびFOMA®エリアに準じます。
  • Xi™エリア内でも、電波状況によりFOMA®での通信となる場合がございます。
  • NifMoでは、spモード、spモードメール、iモード、iモードメールなどNTTドコモが独自に提供するサービスはご利用いただけません。
  • 「Xi(クロッシィ)」は株式会社NTTドコモの商標です。
  • 「FOMA」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

データ通信についての注意事項

  • 動画ファイルの添付、ファイルのダウンロードなど、大量のデータの送受信や、ストリーミング、 動画再生などの連続したデータを送受信した場合、通信速度を制限、または切断する場合があります。
  • 月間のデータ通信容量が基準値(3GBプラン:3GB/月、5GBプラン:5GB/月、10GBプラン:10GB/月、いずれもシェア含む)および1日の通信利用量の基準値(3GBプラン:650MB、5GBプラン:1,100MB、10GBプラン:2,200MB、いずれもシェア含む)を超えた場合には通信速度を上り下り最大200kbpsに制限します。通信速度の制限は月間データ通信容量の場合には翌月、1日の通信利用量の場合には翌日に制限が解除されます。
  • 通信が制限されることによって受けるお客様の不利益を当社に請求することはできません。
  • ページ内に記載されている回線速度は理論値であり、実効速度として保証するものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様のご利用される対応機器やご利用される場所、ネットワークの混雑状況など、環境に応じて変化します。

データ繰り越しについての注意事項

  • 2015年7月ご利用分から繰り越し対象となります。
  • ご契約のデータ通信容量内で使い切れずに残した当月の通信容量分を翌月に繰り越せます。
  • 繰り越せる最大容量は、使いきれなかった月のデータ通信プランの通信容量分となります。
  • データ繰り越しは、3GBプラン/5GBプラン/10GBプラン(シェア含む)および1.1GBプランをご契約の方がご利用いただけます。別途お手続きは不要です。
  • 通信容量は「繰り越し容量」、「データおかわり 0.5GB」、「各データ通信プランの月間基本容量」の順に消費されます。
  • プランを変更した場合、変更前のご利用コース通信容量残量分が繰り越しの対象となります。
  • 翌月にデータ繰り越しできるデータ容量の最大値は、ご契約のデータ通信プランごとに定められた月間のデータ通信容量と同量となります。

音声通話についての注意事項

  • 音声通話のご利用には音声通話対応タイプをご契約いただく必要があります。また、音声通話に対応した機器のご利用が必要となります。
  • 音声通話対応SIMカードをお申し込みの場合、携帯電話不正利用防止法に基づき、本人確認が必要となります。
  • NTTドコモが提供するキャッチホン、留守番電話など一部ご利用いただけないサービスがあります。
  • 国際電話のご利用限度額は20,000円(免税)となります。本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。
  • ご利用料金の未納などにより強制退会となった場合、本サービス(音声通話対応SIMカード)にてご利用中の電話番号は喪失されますのでご注意ください。

MNP(携帯電話番号ポータビリティー)についての注意事項

  • MNP予約番号の有効期限残日数が12日以上であることをご確認の上、お申し込みください。MNP予約番号の有効期限残日数が12日未満の場合、MNP転入を利用してお申し込みいただくことはできません。
  • MNP予約番号の有効期限内に回線切り替えの処理が完了できなかった場合、再度MNP予約番号を取得し、ニフティへの手続きを行う必要があります。
  • 利用開始には、回線切り替えの処理が必要です。MNP予約番号の有効期限前日までに、お客様からの回線切り替えの申請がない場合には、自動的に切り替え処理を実施します。
  • お客様からの回線切り替えの申請後、順次、回線の切り替えを実施します。回線が切り替わりNifMoをご利用いただけるようになるまでには、回線切り替え申請の翌日まで、お時間をいただく場合があります。
  • ご利用中の携帯電話会社に登録されたご契約情報と、NifMoのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要があります。
  • お客様のお手元に機器が到着する前に切り替え処理を実施した場合、機器がお手元に届くまでの期間は、データ通信、SMS、音声通話などのサービスをご利用できません。
  • ご利用開始日は、機器が到着した日とします。ただし、MNPによる転入であって、機器が到着した日までに回線切り替えが完了していない場合には、到着した日の翌日とします。ご利用開始日を含む月より、料金が発生いたします。
  • 回線切り替えの処理が完了したのと同時に、以前ご利用されていた携帯電話会社との契約は解約となります。また、転出にかかる違約金などの費用が発生する場合がございます。
  • 電話番号以外の情報(他社発行の携帯メールアドレスなど)は継続して利用できません。
  • 当社から他社へ契約を変更される場合、当社よりMNP転出手数料3,000円(税抜)を請求します。
  • NifMoから「OCNモバイルONE、ぷららモバイルLTE、Master`sONE、ぷららモバイル、GTN MOBILE、Sun-Netモバイル、MORAモバイル、ANSIM(アンシム)、MUSASHI MOBILE、LINEモバイル(2016年9月8日追加)、J・mobile、ハルモバイル、坊っちゃん電力のSIMカード、大一でんわ」へのMNPによる転出および、上記事業者からNifMoへの転入は行えません。対象の事業者は2016年9月27日時点の情報です。事業者は事前予告なく追加される場合があります。
  • MNPによる転出手続きにはMNP予約番号が必要です。予約番号の発行までは2日程度かかります。

SIMカードについての注意事項

  • SIMカードは、レンタルでの提供となります。
  • 本サービスをご利用になるためには、LTE対応機器用・3G専用機器用とでそれぞれに対応するAPN設定を行う必要があります。
  • 当社より提供するSIMカードは、本サービスが指定するアクセスポイントのみご利用いただけます。他のプロバイダーが提供するアクセスポイントへの接続はできません。
  • ご利用いただく機器によって、対応しているSIMカードのサイズが異なりますので、事前にご確認の上、お申し込みください。SIMカードのサイズ変更には、SIM変更手数料3,000円(税抜)が発生します。
  • 当社が販売するスマートフォン以外の対応機器につきましては、動作確認機器一覧でご確認ください。
  • SIMカードは、初期不良に限り無償で交換いたします。初期不良以外の理由での故障や紛失の場合、再発行となり、再発行手数料3,000円(税抜)が発生します。
  • 本サービスの契約終了後、SIMカードは、当社所定の返却先まで返却してください。

機器故障時の修理・交換についての注意事項

  • ご購入いただいたスマートフォンが故障した場合、製造元にて、その保証規定に従い修理・交換となります。修理・交換には通常1~2週間程度を要します。すでに利用を開始されている場合、修理・交換に要する期間中のNifMo利用料金は通常通り発生しますのであらかじめご了承ください。
  • ご購入いただいた機器(スマートフォン、SIMカード)の初期不良による交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後8日を超えた場合、交換はお受けできません。なお、初期不良による交換には、メーカー保証書及びその他の付属品一式が必要となりますので、必ず保管してください。
  • 初期不良による修理・交換についてのご連絡前に、取扱説明書、メーカーホームページなどをご覧いただき、初期不良かどうかを必ずご確認ください。
  • 修理・交換時の代替品の貸し出しは行っておりません。

回線速度についての注意事項

  • LTE通信(スタートプランを除く)の回線速度は、下り最大262.5Mbps、上り最大50Mbpsとなります。3G通信の回線速度は、下り最大14Mbps、上り最大5.7Mbpsとなります。サービスエリアにつきまして詳しくは、NTTドコモのホームページをご確認ください。
  • スタートプランの回線速度は、下り上りで最大200kbpsとなります。
  • 電波状況などにより、NifMoを利用して送受信されたメッセージ、データ、情報などが破損または滅失する場合があります。
  • ページ内に記載されている回線速度は理論値であり、実効速度として保証するものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様のご利用される対応機器やご利用される場所、ネットワークの混雑状況など、環境に応じて変化します。

初期費用/月額費用についての注意事項

  • スマートフォンを「分割払い(12回払い/24回払い・ジャックス)」で購入された場合、機器代金は株式会社ジャックスへのお支払いとなります。税計算の都合により、記載の支払総額は、分割支払額に支払月数を乗じた金額とは異なります。なお、金利手数料はニフティ負担となります。
  • スマートフォンを一括払いで購入された場合、機器代金は代引きでのお支払いとなります。
  • スマートフォン以外の料金につきましては、ご本人様名義のクレジットカードでのお支払いとなり、当社へのお支払いとなります。
  • 利用開始月のNifMo基本料金(データ通信プラン料+契約タイプ料)は無料となります。ただし利用開始月と同月に解除された場合はNifMo基本料金の全額を請求いたします。
  • NifMoご契約解除月の月額費用は全額を請求いたします。
  • NifMoの料金は、月遅れでのご請求となります。ただし、スマートフォンを「分割払い(12回払い/24回払い・ジャックス)」で購入された場合の機器代金(分割支払額)のご請求につきましては、株式会社ジャックスとの契約に準じます。
  • NifMo以外の@niftyのサービスをご利用の場合、それぞれのサービスの利用料が発生いたします。
  • ユニバーサルサービス料が別途かかります。詳しくは「ユニバーサルサービス制度について」をご覧ください。
  • ご登録のクレジットカードがご利用できなくなった場合、お支払い方法変更手続きをお願いします。定められた変更期限までに変更手続きが完了しない場合、サービスのご利用を停止させていただき、その後、自動的に解約となります。
  • お支払い方法の変更手続きが完了するまでは、当社より請求書をお送りいたします(請求書発行手数料 税抜200円がかかります)。
  • 請求書でお支払いを続けることはできません。お支払い方法を必ずご変更ください。
  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

NifMo あんしん保証についての注意事項

  • NifMo あんしん保証は、提携会社であるヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社に一部業務を委託して運用いたします。
  • NifMo あんしん保証は、当社が指定するスマートフォンのご購入時にのみお申し込みいただけます。
  • 保証期間は、スマートフォンがお手元に届いた日(着荷日)を含む月を起算月として、最長36カ月間となります。
  • 本サービスを解除された場合、再度のお申し込みはできません。解除された日以降、本サービスはご利用できません。
  • 保証の範囲は当社が指定するスマートフォン本体のみとなります。SIMカード、ACアダプタなどの付属品につきましては、保証の対象外となります。
  • 盗難、紛失、故意の破損、改造、消耗、変質、変色、傷、汚損、塗装の剥離など軽微な破損につきましては、保証の対象外となります。
  • 本サービスはスマートフォンの交換を有償で対応いたします。交換機(リフレッシュ品含む)は原則として同機種、同一色となります。ただし、在庫不足・生産終了などの理由により別の機器となる場合があります。
  • 交換時のデータ消去およびデータ移行はお客様ご自身でご対応ください。
  • 交換のご希望は、故障等の発生から30日以内に当社指定の方法でお申し出ください。期日以降のお申し出はお受けできない場合があります。
  • 故障した機器は機器交換時にお引き渡しください。後日の返却となる場合は、交換機到着後 10日以内に当社所定の方法で必ずご返却ください。期日までにご返却いただけない場合、違約金30,000円(不課税)を請求させていただきます。
  • 当社の指定する物品以外のものを送付された場合、お客様がその所有権その他一切の権利を放棄したものとみなし、これを当社が適当と判断する方法により処分いたします。
  • 本サービスの申し込みには、NifMoのご契約が必要です。お申し込みはNifMoのサービスページよりお手続きください。
  • 申し込み状況の確認、解除については[NifMoのお手続きページ] > [利用状況照会] > [オプションサービスお申し込み情報]よりお手続きください。
    【NifMoのお手続き】
  • 本サービスをご契約のお客様がNifMoを解除された場合、本サービスも同時に解除されます。
  • 本サービスの会員は、月額利用料380円(税抜)を、毎月ニフティに支払うものとします。ニフティは、本サービスの月額利用料を、NifMo利用料金およびその他の@niftyの利用料とともに請求します。
  • 月額利用料は、当該月におけるサービスの利用の有無に関わらず、お支払いいただきます。
  • あんしん保証の料金は、月遅れでのご請求となります。
  • 本サービスのご利用には別途交換代金が発生します。1回目5,000円(税抜)、2回目10,000円(税抜)、3回目以降定価。
  • 交換の場合、事前に現金をご用意の上、セールスドライバーにお渡しください。お支払いがない場合、交換機をお渡しできません。
  • 月額利用料の日割り計算は行いません。

NifMo あんしん保証 for SIMフリーについての注意事項

  • NifMo あんしん保証 for SIMフリーは、提携会社であるキューアンドエー株式会社に一部業務を委託して運用いたします。
  • NifMo あんしん保証 for SIMフリーのお申し込みは、NifMo(SIMカードのみ)への新規お申し込みと同時にお申し込みいただいた場合のみ可能です。
  • ご利用開始日は、対象機器でNifMoのSIMカードを使用して初回の通信を行った日となります。通信の確認は、対象機器のIMEI番号をニフティが自動取得することにより行います。
    ※複数の対象機器を利用される場合も、お手元に届いたNifMoのSIMカードで最初に通信を行った日が、ご契約開始日となります。
  • 保証期間は、ご利用開始月を起算月として、自然故障の場合、対象機器の発売日から36カ月間となり、破損の場合は本サービスの契約期間内となります。
  • 月額料金は@niftyへのお支払いとなります。その他料金(修理代金、交換代金、送料等)は、宅配業者に直接お支払いください。
  • ご利用開始月の月額料金は発生いたしません。ただし、ご利用開始月に解除された場合、月額料金は全額かかります(日割り計算はいたしません)。
  • 契約解除月の月額料金は全額かかります(日割り計算はいたしません)。
  • 本サービスを解除された場合、解除された日以降、本サービスはご利用できません。
  • 対象機器は、AndroidまたはiOS搭載のスマートフォンまたはタブレット端末のみとなります。SIMカード、ACアダプタなどの付属品につきましては、保証の対象外となります。
  • 自然故障とは対象機器の取扱説明書、添付ラベル等の注意書に沿った使用の下で発生した故障です。ただし、対 象機器の消耗、変質、 変色、傷、汚損、塗装の剥離等その他類似の症状は、保証の対象外となります。
  • 破損とは落下、水濡れ、その他急激な外因により発生した偶然の事故による対象機器の全損または一部の破損です。
  • 盗難、紛失、故意の破損、改造、消耗、変質、変色、傷、汚損、塗装の剥離など軽微な破損につきましては、保証の対象外となります。
  • 修理または交換時のデータ消去およびデータ保存/移行はお客様ご自身でご対応ください。
  • 当社の指定する物品以外のものを送付された場合、お客様がその所有権その他一切の権利を放棄したものとみなし、これを当社が適当と判断する方法により処分いたします。
  • 対象機器がメーカー保証期間中の場合は、メーカー保証を優先して利用するものとし、対象機器が本サービス以外の他の修理保証制度又は保険の対象となっている場合は他の修理保証又は保険制度を優先して利用するものとします。
  • 本サービスは対象機器を修理または代替品と有償交換することで対応いたします。代替品との交換の場合は、当社指定の機器の中から選択していただきます。
    ※ただし、iOS搭載のスマートフォンまたはタブレット端末の場合は、すべて修理対応となります(全部品交換を含む)。
  • 故障などの発生日から10日以内にご連絡ください。期日以降のお申し出はお受けできない場合があります。
  • NifMoのSIMカードでの最終通信日から90日以内に故障・破損の申請を行った事を確認出来た対象端末を保証します。
  • 保証適用回数は、ご利用開始日から起算して翌年のご利用開始日の前日までの1年間に、2回までを限度とし、翌年以降も同様とします。
  • 保証申請時に該当の端末のIMEI番号をオペレーターに伝えてください。IMEI番号が確認できない場合、保証を受けられない場合があります。
  • 技適マークが付いていない機器は保証対象外となります。
  • 故障等が発生した対象機器は、指定の受付窓口に送付してください。発送時の送料はお客様のご負担となりますので、必ず元払い伝票で発送してください。万が一、着払い伝票で発送された場合、受け取らない場合があります。
  • 修理・交換期間中は、希望者のみ貸出機(Androidのスマートフォン)を提供します。
  • 貸出機は宅配便でお届けいたします。貸出機と引き換えに、必ず故障/破損した対象機器を宅配業者に直接お渡しください。
  • 貸出機の返却は、修理済みの機器(または代替品)を宅配便にてお届けする際に宅配業者に直接ご返却ください(送料:お客様負担)。また、貸出機に保存したデータやアプリケーションなどは、返却前にお客様自身で保存/削除を行ってください。
  • 貸出機については、ご利用状況により、ご希望に沿えない場合があります。
  • 代替品との交換の場合、別途代引手数料(税抜)がかかります。(1万円以下:300円、3万円以下:400円、10万円以下:600円)

NifMo 訪問レクチャーについての注意事項

  • NifMo 訪問レクチャーのお申し込みは、NifMoお申し込み時のみとなります。
  • NifMo 訪問レクチャーのご契約期間は、NifMoのご利用開始日(着荷日)を含む月を起算月として24カ月間となります。25カ月目以降の契約につきましては、1カ月単位での自動更新となります。
  • 24カ月以内に解除された場合、解除手数料として(24カ月-契約開始からの経過月数)カ月分の月額費用合計額と同等の額を一括して請求いたします。
  • ご利用につきましては、お客様本人が当社指定の電話窓口にて申し込みください。それ以外のお申し込みにつきましては一切お受けできません。
  • 訪問日時確定後、変更・キャンセルなどをお客様都合で行う場合、訪問予定日前日の16時までに当社指定の電話窓口にご連絡ください。
  • 訪問予定日前日の16時以降の予定変更やキャンセル、または、お客様都合によりNifMo 訪問レクチャーを実施できなかった場合、キャンセル手数料4,000円(税抜)がかかります。
  • 訪問日時は訪問スタッフとお客様本人でご調整ください。なお、当社事情により、お客様のご希望に沿えない場合があります。
  • 訪問する地域(一部離島など)によっては、別途交通費などが発生する場合があります。この場合、お客様と訪問スタッフ間での精算となります。
  • レクチャーに必要な機器類、部材、ソフトウエア、テキスト冊子などはお客様ご自身にてご用意ください。
  • データの保証はいたしかねます。不可抗力の事故に備えて、お客様ご自身でデータバックアップを行ってください。
  • レクチャー実施時に、@nifty IDとログインパスワードが必要となる場合がありますので、事前にご準備ください。また、レクチャー実施時にご入力いただく場合、お客様ご自身にてご入力いただきます。
  • 交通事情や天候事情などにより、やむを得ず到着時間が前後する場合があります。
  • レクチャーに必要な操作を行う上で、お客様のデータや個人情報などが訪問スタッフに見えてしまう場合があります。あらかじめご了承ください。
  • レクチャーで実施するメニューは、所定の時間内に終えられる範囲とします。時間を超えて実施する場合は延長料金が発生します。
  • 初回レクチャーで対応可能な機器は、OSがAndroid2.0以降またはiOS5以降(いずれも日本語版)の機器に限ります。
  • iPad、iPhone、iPod Touchは、ユーザーガイドがダウンロードできるバージョン、Android端末は日本語のオンラインマニュアルがあるものに限ります。
  • お客様のご要望の内容によっては、マニュアルなどを確認させていただく場合がございます。
  • お客様のご要望の内容によっては、対応できない場合がございます。
  • 申し込み状況の確認、解除については[NifMoのお手続きページ] > [利用状況照会] > [オプションサービスお申し込み情報]よりお手続きください。
    【NifMoのお手続き】
  • 本サービスを解除された場合、再度のお申し込みはできません。解除された日以降、本サービスはご利用できません。
  • 本サービスをご契約のお客様がNifMoを解除された場合、本サービスも同時に解除されます。
  • 本サービスの会員は、月額利用料480円(税抜)を、毎月ニフティに支払うものとします。ニフティは、本サービスの月額利用料を、NifMo利用料金およびその他の@niftyの利用料とともに請求します。
  • 月額利用料は、当該月におけるサービスの利用の有無に関わらず、お支払いいただきます。
  • 訪問レクチャーの料金は、月遅れでのご請求となります。
  • 月額利用料の日割り計算は行いません。
  • 再訪問レクチャーの料金1回につき6,500円(税抜)、延長料金1,380円(税抜)/15分は訪問スタッフにお支払いください。
  • アドレス帳移行をご希望の場合、初回訪問レクチャーのお申し込み時のみお申し込み可能です。
  • アドレス帳移行の料金2,760円(税抜)は、訪問スタッフにお支払いください。
  • データ移行にMicroSDが必要な場合はお客様でご用意ください。
  • 移行後のアドレス帳の完全性は保証できません。
  • 移行元携帯電話と同じアドレスの並び方や、グループ分けは対応しておりません。

NifMo プリントについての注意事項

  • 本サービスを利用するには、NifMo及び本サービスのお申し込みと本アプリを自己のスマートフォンにインストールする必要があります。
  • ニフティは、毎月の締め日の終了をもって、当該月のプリント予約を締め、お客様がプリント予約した写真を印刷し、当該締め日時点の利用者のNifMoの登録住所の郵便ポストに投函する方法により配送します。
  • 締め日時点のお客様のNifMoの登録住所の居住者がお客様と異なっていることが明らかである等の事情により、当該住所に配送することが不適切であるとニフティが判断した場合、ニフティは配送しようとした写真を破棄します。その場合であっても、ニフティが定める追加プリント料金および送料は発生します。ニフティがお客様の写真を破棄したことにより、お客様が当該写真の再配送を希望する場合、当該再配送についてもニフティが定める追加プリント料金および送料は発生します。
  • 本サービスの申し込みには、NifMoのご契約が必要です。お申し込みはNifMoのサービスページよりお手続きください。
  • 既にNifMoのご契約がある場合、本サービスのお申し込みはNifMo利用状況照会ページよりお手続きください。
  • 申し込み状況の確認,解除についてはNifMo利用状況照会ページよりお手続きください。
  • 本サービスをご契約のお客様がNifMoを解除された場合、本サービスも同時に解除されます。
  • 申し込み状況の確認、解除については[NifMoのお手続きページ] > [利用状況照会] > [オプションサービスお申し込み情報]よりお手続きください。
    【NifMoのお手続き】
  • ご注文の有無にかかわらず、380円(税抜)の月額基本料金がかかります。(ご利用開始月は月額基本料金が無料となります。ただし、ご利用開始月にサービス解除された場合を除きます。)
  • 焼き増し注文(同一写真2枚目以降の追加注文)や他のカメラで撮影された写真の注文には、別途10円(税抜)/枚の追加プリント料金がかかります。
  • 送料が、ご注文枚数に応じて、1パック(収容上限100枚まで)毎に120円(税抜)かかります。
  • NifMo プリントの「締め日」とは、お客様が本サービスの登録手続を完了し、初回のプリント予約を行った日と同一の翌月およびそれ以降の各月の日にちをいいます。
  • 締め日が月の末日の場合、毎月の末日が締め日となります。
  • ニフティは、毎月の締め日の終了をもって、当該月の当該月の利用料金を計算の上、当該月のNifMoの利用料金と合わせて、お客様に対して請求するものとします。
  • 月額基本料金(380円(税抜)/月)内でプリントし放題となるのは、NifMo プリント専用アプリのカメラで撮影された「各1枚目」の注文が対象です。同一写真の焼き増し注文や、ほかのカメラアプリで撮影された写真をプリント注文する場合には、1枚10円(税抜)の追加プリント料金がかかります。
  • NifMo プリントの料金は、月遅れでのご請求となります。
  • 月額利用料の日割り計算は行いません。

NifMo でんわについての注意事項

  • 本サービスを利用するには、NifMo及び本サービスのお申し込みと本アプリを自己のスマートフォンにインストールする必要があります。
  • ニフティは、毎月の締め日の終了をもって、当該月のプリント予約を締め、お客様がプリント予約した写真を印刷し、当該締め日時点の利用者のNifMoの登録住所の郵便ポストに投函する方法により配送します。
  • 締め日時点のお客様のNifMoの登録住所の居住者がお客様と異なっていることが明らかである等の事情により、当該住所に配送することが不適切で あるとニフティが判断した場合、ニフティは配送しようとした写真を破棄します。
  • その場合であっても、ニフティが定める追加プリント料金および送料は発生します。
  • ニフティがお客様の写真を破棄したことにより、お客様が当該写真の再配送を希望する場合、当該再配送についてもニフティが定める追加プリント料金お よび送料は発生します。
  • 本サービスの申し込みには、NifMoのご契約が必要です。
  • お申し込みはNifMoのサービスページよりお手続きください。
  • 既にNifMoのご契約がある場合、本サービスのお申し込みはNifMo利用状況照会ページよりお手続きください。
  • 申し込み状況の確認,解除についてはNifMo利用状況照会ページよりお手続きください。
  • 本サービスをご契約のお客様がNifMoを解除された場合、本サービスも同時に解除されます。
  • 申し込み状況の確認、解除については[NifMoのお手続きページ] > [利用状況照会] > [オプションサービスお申し込み情報]よりお手続きください。
  • NifMo でんわは、NifMo でんわのアプリ同士でなら無料で利用できます。アプリ自体はお申し込み手続き不要ですが、アプリをインストール後、SMSを使用した認証の作業が必要です。ただし、固定電話、携帯電話への発着信はできません。固定電話、携帯電話への発信には別途「かけ放題プラン」へのお申し込みが必要になります。
  • 本サービスは、通話開始から90分前後経過した場合、自動的に通話が切断されます。ただし、切断後も、再度おかけ直しいただくことで、再度通話が可能となります。
  • NifMo でんわ アプリ対応OSは、Android版4.0以上、iOS版7.0以上となります。
  • 「NifMo でんわ」で留守番電話機能・転送機能などはご利用できません。
  • 通話明細はNifMoでんわのアプリからでのみ確認が可能です。アプリをアンインストールすると通話明細を確認できなくなるのでご注意ください。
  • NifMoでんわ 「国内かけ放題プラン」 「国内+海外かけ放題プラン」 のサービスお申し込みには、NifMoの音声通話対応SIMのご契約が必要です。NifMoのご契約がない方、NifMoの契約タイプがデータ通信専用SIM、SMS対応SIMでご契約中の方は、当サービスはご利用いただくことができません。
  • NifMoでんわは、海外のネットワークを経由して電話をかける仕組みになっています。
  • 通話先の通信会社によっては、「通知不可能」または「非通知」と表示されたり、日本の国番号である「+81」が発信者番号の先頭に表示されることがあります。
  • 「国内かけ放題」で発信可能な番号は、固定電話(01番号~09番号)/携帯電話(070番号、080番号、090番号)およびIP電話(050番号)になります。なお、これ以外の緊急通報用電話番号(110,118,119)やフリーダイヤル・ナビダイヤルなどには発信が出来ません。
  • 通話先の通信会社によっては、「通知不可能」または「非通知」と表示されることがあります。
  • 「国内かけ放題プラン」と 「国内+海外かけ放題プラン」 でのプラン変更が可能です。プラン変更の手数料はかかりません。月内に何度でもプラン変更は可能です。その場合、 「国内+海外かけ放題プラン」 でのご請求となります。
  • 海外かけ放題は、対象の国・地域が限られます。発信可能な地域は詳細にて、ご確認下さい。
  • NifMo でんわは、IP電話を利用した電話サービスとなります。インターネット通信を利用するため、データ通信量が消費されます。 NifMo でんわアプリでの通話には、おおよそ1.5MB/3分のデータ通信量を消費します。
  • データ通信プランが3GBの場合、月間で約100時間の通話が可能となります。
  • データ通信プランが3GBの場合、直近3日間の通信利用量の基準値が650MBのため約20時間通話可能となります。
  • 着信履歴を伝えるためにSMS送信を行った場合、別途SMS送信料がかかります。(国内SMS送信:3円/通、国際SMS送信:50円/通(免税))※各国際サービスの通話・通信料には消費税相当額は加算されません。
  • SMSの送信設定は、「毎回自動で送信する・送信前に確認する・送信しない」から選択いただけます。
  • 月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、月額料金は満額請求となります。
  • NifMoを解除された場合、かけ放題プランも同時に解除されます。
  • ご利用のスマートフォンの仕様や性能および発信先の通信環境や設備によっては一部の音声ガイダンス(機械応答)が正しく聞き取れない場合があります。
  • NifMo音声通話対応SIMのお申し込みはNifMoのサービスページよりお手続きください。
  • 既にNifMoのご契約がある場合、本サービスへのお申し込みはNifMo利用状況照会ページよりお手続きください。
  • 申し込み状況の確認、解除については[NifMoのお手続きページ] > [利用状況照会] > [オプションサービスお申し込み情報]よりお手続きください。
    【NifMoのお手続き】
  • ご注文の有無にかかわらず、380円(税抜)の月額基本料金がかかります。(ご利用開始月は月額基本料金が無料となります。ただし、ご利用開始月にサービス解除された場合を除きます。)
  • 焼き増し注文(同一写真2枚目以降の追加注文)や他のカメラで撮影された写真の注文には、別途10円(税抜)/枚の追加プリント料金がかかります。
  • 送料が、ご注文枚数に応じて、1パック(収容上限100枚まで)毎に120円(税抜)かかります。
  • NifMo プリントの「締め日」とは、お客様が本サービスの登録手続を完了し、初回のプリント予約を行った日と同一の翌月およびそれ以降の各月の日にちをいいます。
  • 締め日が月の末日の場合、毎月の末日が締め日となります。
  • ニフティは、毎月の締め日の終了をもって、当該月の当該月の利用料金を計算の上、当該月のNifMoの利用料金と合わせて、お客様に対して請求するものとします。
  • 月額基本料金(380円(税抜)/月)内でプリントし放題となるのは、NifMo プリント専用アプリのカメラで撮影された「各1枚目」の注文が対象です。同一写真の焼き増し注文や、ほかのカメラアプリで撮影された写真をプリント注文する場合には、1枚10円(税抜)の追加プリント料金がかかります。
  • NifMo プリントの料金は、月遅れでのご請求となります。
  • 月額利用料の日割り計算は行いません。