他社へのお乗り換えやNifMoの解除を検討しているお客様へ「通信速度が遅く感じる」

通信が遅く感じる方は 是非コチラをご覧下さい!

今月末だけ通信速度が遅く感じる

今月はデータ通信の利用が多く、通信速度制限に引っかかっている可能性があります。
「データおかわり」にお申し込みいただくことで今月のみデータ通信量を増やすことができます。

「データおかわり0.5GB」のご利用例

データ通信プラン:3GBプランの場合

月間データ通信利用量が3ギガバイトを超えると通信速度が上り下り最大200キロbps※に制限されます。通信容量を追加購入することで、速度制限が解除されます。

  • 規格上の最大通信速度です。ご利用エリアによって最大通信速度が変わります。なお最大通信速度はお客さまのご利用機器、電波の状態、回線の混雑状況、利用される場所などにより低下します。詳しくはNTTドコモのWebページをご確認ください。

「データおかわり」を申し込む

毎月末、通信速度が遅く感じる

自分の契約している容量と実際に利用している容量に大きな差はありませんか?
ご自身の契約プランより通信量が多いと通信速度制限に引っかかり快適にご利用いただけない場合があります。

  • 毎月の料金
    音声通話契約 3GB:1,600円/月(税抜)
  • 毎月の通信量
    5.0GB
  • 毎月の料金
    音声通話契約 7GB:2,300円/月(税抜)
  • 毎月の通信量
    5.0GB
  • 通信量は控えめ&
    料金を抑えたい!
    • 3GB

    テキスト中心のWebサイトの利用や、LINEのメッセージやメールがメインの利用の方にオススメ!はじめての格安SIMの方もオススメです。

    月額1,600(税抜)

    データ通信プラン料 月額900円(税抜)

    音声契約タイプ料 月額700円(税抜)
  • SNSチェックや
    Webで画像をよく見る
    • オススメ
    • 7GB

    SNS(FacebookやInstagramなど)で画像を沢山見たり、ダウンロードする場合にオススメなプランです。

    月額2,300(税抜)

    データ通信プラン料 月額1,600円(税抜)

    音声契約タイプ料 月額700円(税抜)
  • 動画や、PCも
    外出先で楽しみたい!
    • 13GB

    スマホのテザリングや、ルータにSIMを挿すことでPCやタブレットで通信をしたい、動画も観たい!という方にオススメなプランです。

    月額3,500(税抜)

    データ通信プラン料 月額2,800円(税抜)

    音声契約タイプ料 月額700円(税抜)
  • 「LINE」はLINE株式会社の商標登録です。
  • 「Instagram」は 米国内外にてInstagram, LLC の商標です。
  • 「Facebook」は、Facebook,inc.の登録商標です。

他社への乗り換え/音声契約解除時の手数料はどのくらい費用が発生するの?

契約解除料金や手数料についてご説明いたします。
契約しているプランや期間によって解除時に発生する金額が異なりますのでご注意ください。

MNPの場合(音声契約)

他社へ乗り換えることで発生する費用の目安

【MNP転出手数料】当社から他社へ契約変更される場合に発生します。

3,000円(税抜)
  • 上記の料金の他、お乗り換え先で事務手数料が発生する場合がありますので、詳細は転出先にご確認ください。

端末も同時購入されている場合は以下の「NifMo契約時に端末を分割で購入している場合」もご確認ください。

  • 利用開始月のNifMo基本料金(データ通信プラン料+契約タイプ料)は無料となります。※利用開始月に解除された場合を除く。

NifMo契約時に端末を分割で購入している場合

NifMo解除後も端末を分割で購入している場合、残りの端末代金のお支払いは継続となります。
例:ASUS ZenFone 4 Proを24回の分割で契約をして残り18カ月で解除する場合

24回分割
3,519円(税抜)×24カ月
残り18カ月分
3,519円(税抜)×18カ月

端末代金の残り18カ月分はお支払いは継続します。

MNP転出 / NifMoの解除のお手続き

  • NifMoの解除日はお申し込みから10日後です。解除のお申し込み時期により、解除日が翌月になる場合、翌月分の月額費用等が発生いたします。
  • NifMoのみ解除の場合、@niftyメールやその他@niftyの接続サービスは継続してご利用いただけます。
  • @niftyのその他接続サービスを同時にご利用でない場合、NifMoのサービス解除後に@nifty 基本料金(250円(税抜)/月))が発生します。ご利用状況についてはこちらをご参照ください。
  • @niftyのすべてのご利用サービスの解約をご希望される場合は、MNP転出のお手続き / NfiMo利用解除後に、@niftyの解約を行ってください。

電話番号そのまま乗り換える方

MNP転出のお手続き

  • 他社への転出には『MNP予約番号』が必要です。こちらからMNP予約番号の申請を行ってください。
  • NifMoの契約は、他社でのMNP転入手続きが完了したことを当社が確認した後、自動的に解除となります。

電話番号および契約を解除する方

NifMoの解除

  • NifMoの解除はこちらからお手続きください。

@nifty IDの解約

@nifty IDの解約

  • NifMoのみ解除の場合、@niftyメールやその他@niftyの接続サービスは継続してご利用いただけます。
  • @niftyのその他接続サービスを同時にご利用でない場合、NifMoのサービス解除後に@nifty 基本料金(250円(税抜)/月))が発生します。ご利用状況についてはこちらをご参照ください。
  • @nifty IDを解約されると、他にご利用中の常時接続サービス・有料/無料コンテンツがある場合は同時に解約されます。
  • NifMoをご契約中の方は、先にNifMoの利用解除をしてから@nifty IDの解約を行ってください。
  • 当月解約をご希望の場合は、月末最終日23時までの受付となります。あらかじめご了承ください。

オンラインから解約申請を行っているお客様は、こちらから@nifty ID解約の申請を取り消すことが可能です。

  • NifMo回線の解除取消はできません。

よくあるご質問