他社へのお乗り換えやNifMoの解除を検討しているお客様へ「新しい機種に変えたい、機械が壊れた / 失くした」

他社への乗り換え/音声契約解除時の手数料はどのくらい費用が発生するの?

契約解除料金や手数料についてご説明いたします。
契約しているプランや期間によって解除時に発生する金額が異なりますのでご注意ください。

MNPの場合(音声契約)

音声契約解除手数料

ご利用開始月の翌月を起算月とし、6ヶ月以内に解除された場合に発生します。

8,000円(税抜)
MNP転出手数料

当社から他社へ契約を変更される場合に発生します。

3,000円(税抜)
お乗り換え先事務手数料

お乗り換え先で新規契約時に発生する費用です。

3,000円(税抜)
  • お乗り換え先の事務手数料は会社によって異なる可能性があります。
他社へ乗り換えることで発生する費用の目安
おおよそ14,000円(税抜)

端末も同時購入されている場合は以下の「NifMo契約時に端末を分割で購入している場合」もご確認ください。

NifMo(音声契約)を解除する場合

音声契約解除手数料
8,000円(税抜)

ご利用開始月の翌月を起算月とし、6ヵ月以内に解除された場合

  • 音声契約をご利用開始月の翌月を起算月とし、6ヶ月以上契約している場合、音声契約解除手数料は発生しません。
  • データ契約・SMS契約の場合は音声契約解除手数料は発生しません。

端末も同時購入されている場合は以下の「NifMo契約時に端末を分割で購入している場合」もご確認ください。

NifMo契約時に端末を分割で購入している場合

NifMo解除後も端末を分割で購入している場合、残りの端末代金のお支払いは継続となります。
例:ASUS ZenFone 4 Proを24回の分割で契約をして残り18ヵ月で解除する場合

24回分割
3,519円(税抜)×24ヵ月
残り18ヵ月分
3,519円(税抜)×18ヵ月

端末代金の残り18ヶ月分はお支払いは継続します。

機種変更/中古端末の購入が おトクにできます!

NifMoをご利用中のお客様向けに、おトクに新しい機種をご購入いただける「機種変更メニュー」や、NifMoでは取り扱っていない機種をご購入できる「中古端末のご案内」をご用意しております。豊富なラインナップからお客様の探していたあの機種が見つかるかもしれません。

ぜひ一度ご覧下さい。

機種変更メニュー
中古端末のご案内

解除/お乗り換えをされるお客様は本画面を閉じて「NifMoサポート」に戻り「NifMo解除お手続きの流れ」をご確認の上、お手続きを行ってください。