他社へのお乗り換えやNifMoの解除を検討しているお客様へ「新しい機種に変えたい、機械が壊れた / 失くした」

機種変更/中古端末の購入が おトクにできます!

NifMoをご利用中のお客様向けに、おトクに新しい機種をご購入いただける「機種変更メニュー」や、NifMoでは取り扱っていない機種をご購入できる「中古端末のご案内」をご用意しております。豊富なラインナップからお客様の探していたあの機種が見つかるかもしれません。

ぜひ一度ご覧下さい。

機種変更メニュー
中古端末のご案内

他社への乗り換え/音声契約解除時の手数料はどのくらい費用が発生するの?

契約解除料金や手数料についてご説明いたします。
契約しているプランや期間によって解除時に発生する金額が異なりますのでご注意ください。

MNPの場合(音声契約)

音声契約解除手数料

ご利用開始月の翌月を起算月とし、6カ月以内に解除された場合に発生します。

8,000円(税抜)
MNP転出手数料

当社から他社へ契約変更される場合に発生します。

3,000円(税抜)
他社へ乗り換えることで発生する費用の目安
おおよそ11,000円(税抜)
  • さらに、お乗り換え先で事務手数料が発生する場合がありますので、そちらについては転入先に確認いただくようお願いいたします。

端末も同時購入されている場合は以下の「NifMo契約時に端末を分割で購入している場合」もご確認ください。

NifMo(音声契約)を解除する場合

音声契約解除手数料
8,000円(税抜)

利用開始月の翌月を起算月とし、6カ月以内に解除された場合に発生します。

  • 音声契約をご利用開始月の翌月を起算月とし、6カ月以上契約している場合、音声契約解除手数料は発生しません。
  • データ契約・SMS契約の場合は音声契約解除手数料は発生しません。

端末も同時購入されている場合は以下の「NifMo契約時に端末を分割で購入している場合」もご確認ください。

NifMo契約時に端末を分割で購入している場合

NifMo解除後も端末を分割で購入している場合、残りの端末代金のお支払いは継続となります。
例:ASUS ZenFone 4 Proを24回の分割で契約をして残り18カ月で解除する場合

24回分割
3,519円(税抜)×24カ月
残り18カ月分
3,519円(税抜)×18カ月

端末代金の残り18カ月分はお支払いは継続します。

NifMo 解除お手続きの流れ ※ 必ずご確認のうえ、お手続きお願いいたします。

NifMo解除のお手続きの流れをご確認のうえ、各種お手続きを行ってください。

NifMo解除の流れ

  • 1.解除のスケジュールを立てる
  • 2.MNP転出をするかどうか決める
  • 3.解除前の確認を行う
  • 4.NifMoの解除手続きを行う
  • 5.SIMの返却をする

詳しくは以下のページをご覧下さい。

MNP転出のお手続き / NifMoの利用解除のお手続き

NifMoから他社へのMNPによる転出手続き

他社への転出には『MNP予約番号』が必要です。 こちらからMNP予約番号の申請を行ってください。

NifMoの利用解除

NifMoの解除は、こちらからお手続きください。接続コース料金は今後も発生します。
@niftyの全てのご利用サービスの解約をご希望される場合は、必ずNifMo利用解除後に、@niftyの解約を行ってください。

  • サービス解除日は解除のお申し出から約2週間後(年末年始、大型連休を除く)となります。具体的なサービス解除日は、利用解除の確認画面でご確認ください。
  • 料金コースが「@nifty基本料金」の場合、解除翌月から月額利用料が発生します。

@niftyの解約

NifMoをご契約中の方は、先にNifMoの利用解除をしてからIDの解約を行ってください。
当月解約をご希望の場合は、月末最終日23時までの受付となります。あらかじめご了承ください。

オンラインから解約申請を行っているお客様は、こちらから@nifty ID解約の申請を取り消すことが可能です。

  • NifMo回線の解除取消はできません。

よくあるご質問